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よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問一覧

  • プチリニューアル後は何が変わったんですか?

    ■□■━━━━━━━━━━━━━━━━━━
          ささやかながら・・・
      リニューアル後のここがポイントです!
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━■□■


    ◎<カーペットはすべて抗菌仕様>
    より清潔、快適に過ごせる♪カラーやデザインも〇


    ◎<4続きを読む
  • 今一度ご確認下さい! 【 キャンセルについて 】 

    ◆連絡無しの不泊の場合は、宿泊料金の100%を頂戴いたします。

    ◆当日18時以降のキャンセルは、宿泊料金の100%を頂戴いたします。

    ◆その他プラン規定により、追加料金が発生いたします。

    ◆団体様や連泊の方のキャンセルにつきましては別途規定がございます。お電話に続きを読む
  • (現地払い)領収書の発行方法について


    この度、外部監査からの指摘により、税務処理の適正化を目的として、領収書の発行を下記のとおり変更いたします。これまでの発行方法と異なりますが、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

    ■1回の会計(お支払い)に対し、1枚の領収書発行となります。宿泊代、駐車代等それぞれに分けら続きを読む
  • 連泊の際のお掃除は?

    ■ご連泊中お部屋の清掃はありません。(お部屋でお過ごし頂けます)タオル類のみ補充いたします。(ドアノブ)

    ■清掃ご希望の場合、入室ご希望時刻をフロント内線9番へお伝えくださいませ。お手数をおかけいたします。(日曜休み)

    ■清掃お申込み時刻は、前日の15時~当日の10時続きを読む
  • 【駐車場】 新設された駐車場って?

    ホテル隣接駐車場の空いている枠へご自由にお停めいただけます!(24h出入り自由)

    ホテル北側に「第3駐車場」が新設されました! すべての駐車枠は交通量の少ない広めの道路に面しており、とっても停めやすいので、お早めにご到着の際はぜひおすすめいたします!(@^o^)/ 

    続きを読む
  • 【駐車場】 場所はどこですか?

    ホテル隣接駐車場の空いている枠へご自由にお停めいただけます!(24h出入り自由)

    ホテル北側に「第3駐車場」が新設されました! すべての駐車枠は交通量の少ない広めの道路に面しており、とっても停めやすいので、お早めにご到着の際はぜひおすすめいたします!(@^o^)/ 

    続きを読む
  • 【駐車場】 料金はいくらですか?

    ●必ず停めれて、出入り自由となっております。
    ●軽自動車・普通車は、600円です。ホテルフロントにてお支払いください。(宿泊プランによっては無料となります)
    ●駐輪場は無料です。(スペースに限りがあります)
    ●普通車枠に収まらないトラックや大型車は駐車できません。ご了承くだ続きを読む
  • 【駐車場】 トラックや大型車は駐車できますか?

    普通車枠に収まる車両はそのまま駐車いただけます。
    普通車枠に収まらないトラックや大型車も駐車可能ですが、枠に限りがございます。必ずお電話にて、空き状況&料金のご確認とご予約をお願いいたします。

    0985-22-1121

    ※近隣のコインパーキング等もありません。ご案内続きを読む
  • チェックイン・チェックアウト時間

    チェックイン15時、チェックアウト11時です。
    ※ 宿泊プランごとにチェックイン時間の設定がある場合は、そちらが優先されます。
  • 電子マネーは使えますか?

    チェックイン時、宿泊代金のお支払いは、各種の電子マネーがご利用可能となっております。

    詳細はお気軽におたずねください(@^o^)/(0985-22-1121)
  • セルフチェックインも可能ですか?

    QRコードを用いた、セルフチェックインも可能となっております。受付スタッフも常駐しておりますので、ご不明な点はお気軽にお声かけ下さい(@^o^)/
  • 浴室のアメニティについて

    「プラスチック資源循環法」により、お部屋の浴室には「歯ブラシ・カミソリ」を置いておりません。1階フロントロビーの「アメニティバー(無料)」よりお取りください。「シャンプーバー・入浴剤バー(無料)」もぜひご利用ください。

    ※浴室には備え付けのリンスインシャンプー・ボディソープ続きを読む
  • お部屋の空調について

    当ホテルは一括空調となっており、冷房暖房を同時にご利用いただけません。当日の気温により設定させていただいております、ご了承ください。(目安といたしまして、4-10月は主に冷房、11-3月は主に暖房)


    もしお暑い場合は、お手数ですが、窓を開けて温度を調整していただくか、貸続きを読む
  • ファミリー予約のご注意点!

    ■宮崎グリーンホテルでは、小学生以下のお子様の添い寝は、ベッド1台につき、1名様まで無料(宿泊税もかかりません)となっております。中学生は大人扱いとなります。

    ■添い寝(寝具・大人に準ずる食事なし)のお子様は、予約入力時に人数には含めないで下さい。プランが表示されない場合が続きを読む
  • 早めのチェックイン・遅めのチェックアウト

    いずれも1時間あたり1100円で可能です。ご希望に添えない場合もありますので、早めのチェックインをご希望のお客様は事前にお電話にてお問い合わせください。遅めのチェックアウトはお部屋よりご連絡下さいませ。
  • 深夜のチェックインは何時まで??

    チェックインは24時を過ぎても大丈夫です。24時を過ぎますと正面入口が閉まりますので右奥の夜間通用口にてインターホンを押して下さい。予定のチェックイン時刻よりも遅くなる場合は、ご連絡をお願いいたします。
  • 門限はありますか?

    フロントは24時間体制です。門限はございませんが、24時以降の出入りは正面右奥の夜間通用口をご利用くださいませ。(ルームカードセンサー式)
  • お部屋のタイプは何種類

    お部屋のタイプは、シングル、セミダブル、ダブル、ツイン、トリプルの5種類です。和室や畳のお部屋、大部屋はございません。
  • お部屋でのWi-Fi(インターネット)

    全室、高速規格のWi-Fiを無料でご利用いただけます。パスワードは、ベッド枕元に表示してございます。LANケーブルもご用意しています。パソコンのレンタルは行っておりません。1階ラウンジ内は、パスワードフリーです!
  • ドライヤーはありますか?

    全部屋ご用意しております。机の引き出しの中に入っております。
    大風量ドライヤー(無料・数量限定)もフロントにてお貸出ししております。
  • マクラの種類

    客室の枕は羽毛タイプを使用しています。その他ご希望のお客さまには、「そば殻」「低反発」タイプの枕もお貸出ししております。
  • 冷蔵庫

    空の冷蔵庫があり、ご自由に利用いただけます。上部キャビネットの黒いスイッチを押してご利用下さい。
  • 未成年者のご宿泊について

    18歳未満の方のみのご宿泊の場合、保護者さまの同意書が必要となります。

    同意書ダウンロード → https://miyazaki-green.co.jp/pdf/douisyo.pdf
  • 【朝食】 朝食スタイル

    ●時間 / 6:30~9:00

    ●メニュー /日替わり朝食(800円)、朝カレー(500円)、卵かけ朝食(400円)。 ※日替わり朝食は前日夜21:00までにお申込ください。

    ●全メニュー、ドリンクバーが無料です。朝食をとらない方もドリンクバーのご利用が可能です。
  • 【朝食】 日替わり朝食(800円)

    【ドリンクバーも無料!】あたたかいご飯とお味噌汁、日替わりおかずで一日をスタート!!
  • 【朝食】 朝カレー(500円)

    【ドリンクバーも無料!】朝カレーは脳を活発にするそうですよ!
    おかわりも無料です!
  • 【朝食】 卵かけ朝食(400円)

    【ドリンクバーも無料!】卵かけ朝食。軽くさらさら~と食べられます。時間のない方にも!
    卵は、県児湯郡産の赤卵を使用しております♪
  • フリードリンクございます。

    無料ドリンクコーナーをご用意しています。
    ・朝 6:30~9:00 ※朝食をとらない方もOK!
    ・夜 15:00~24:00
    紙コップの準備がございますのでお部屋にもお持ちいただけます。
  • 宮崎グルメを堪能したい!

    チキン南蛮、地鶏のもも焼き、メヒカリのから揚げ♪ ホテルから徒歩数分におすすめのお店がございます。地元スタッフ編集のマップもございますのでお気軽にフロントへお声かけくださいませ。
  • お風呂のタイプ

    バス、トイレが一体のユニットバスです。館内に大浴場はございませんが、無料の入浴剤バーがございますのでお楽しみいただけましたら幸いです。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0985-22-1121