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常见问题

FAQ

常见问题解答

  • 住宿、客房

    自上次小改版以来,有哪些变化?

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          这只是一份小小的礼物,但是……
      以下是翻新后的几个要点!
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    ◎<所有地毯都具有抗菌功能。>
    享受更清洁、更舒适的住宿体验!颜色和设计〇


    ◎<推出一款40英寸智能电视>
    继续阅读
  • 住宿、客房

    请再检查一遍! 关于取消预订

    ◆如未事先通知而未入住,将收取100%的住宿费用。

    ◆抵达当日下午 6 点后取消预订,将收取 100% 的住宿费作为取消费用。

    ◆根据方案条款,可能需要支付额外费用。

    ◆团体预订和连续入住的取消政策有所不同。请用电话联系。(0985-22-1121)
  • 住宿、客房

    (现场付款)如何开具收据


    根据外部审计的结果,我们将对收据开具流程进行如下更改,以确保税务处理的正确性。这与以往的发行方式不同,感谢您的理解与合作。

    ■每笔交易(付款)将出具一张收据。住宿费、停车费等费用不能拆分成单独的收费项目。

    ■付款时请务必索取收据。(酒店不能保管这些票。)票遗失或损毁后无法补继续阅读
  • 住宿、客房

    连续入住期间的清洁工作如何安排?

    ■连续入住期间将不提供客房清洁服务。(您可以待在房间里。)我们只会补充毛巾。(门把手)

    ■如果您希望我们帮您打扫房间,请拨打分机 9 号通知前台您希望的入住时间。给您带来的不便,我们深表歉意。(周日休息)

    ■清洁服务预约时间为服务前一天下午 3 点至服务当天上午 10 点。清继续阅读
  • 住宿、客房

    入住和退房时间

    入住时间为下午3点,退房时间为上午11点。
    * 如果每个住宿方案都设定了具体的入住时间,则以该时间为准。
  • 住宿、客房

    我可以使用电子货币吗?

    办理入住时,您可以使用多种电子支付方式支付住宿费用。

    如有任何疑问,请随时询问。(@^o^)/(0985-22-1121)
  • 住宿、客房

    是否提供自助入住服务?

    酒店还提供使用二维码自助办理入住服务。我们的接待人员随时为您服务,如果您有任何疑问,请随时咨询他们。(@^o^)/
  • 住宿、客房

    关于浴室一次性用品

    根据《塑料资源回收法》,我们的客房浴室不提供牙刷或剃须刀。请前往一楼前台大厅的“一次性用品吧(免费)”领取。也欢迎您免费使用我们的“洗发皂和沐浴添加剂皂”。

    *浴室配备了冲洗型洗发水、沐浴露、洗手液、洗面奶和毛巾。
  • 住宿、客房

    关于房间的空调

    我们酒店采用中央空调系统,无法同时使用制冷和制热。请注意,价格是根据当日气温确定的。(一般而言,4月至10月主要使用空调,11月至次年3月主要使用暖气。)


    如果太热,请开窗调节温度,或使用我们提供的租赁式循环风扇。
    如果您感到寒冷,请您配合使用我们提供的出租毯子来调节温度。
  • 住宿、客房

    提前入住,延迟退房

    所有这些服务的价格均为每小时 1100 日元。我们可能无法满足所有要求,所以如果您想提前入住,请提前致电联系我们。如果您需要延迟退房,请从您的房间联系我们。
  • 住宿、客房

    晚上几点可以办理入住?

    即使在午夜之后也可以办理入住。午夜过后,正门将关闭,请按右后方夜间入口的对讲机。如果您会晚于预定的入住时间到达,请与我们联系。
  • 住宿、客房

    有宵禁吗?

    前台24小时开放。虽然没有宵禁,但如果您在午夜之后进出,请使用正门右后方的夜间入口。(房卡传感器类型)
  • 住宿、客房

    房间类型有多少种?

    酒店提供五种类型的房间:单人间、半双人间、双人间、双床间和三人间。我们没有日式房间、榻榻米房间或大型公共房间。
  • 住宿、客房

    房间内有无线网络(互联网)

    所有客房均提供免费高速Wi-Fi。密码显示在床头柜上。我们也提供网线。我们不提供电脑租赁服务。一楼的休息室无需密码即可进入!
  • 住宿、客房

    你有吹风机吗?

    所有房间均可入住。它在书桌抽屉里。
    前台还提供大功率吹风机(免费,数量有限)供客人借用。
  • 住宿、客房

    枕头的种类

    客房里的枕头都是羽绒枕。对于喜欢其他类型枕头的顾客,我们也提供荞麦壳和记忆海绵枕头供您借用。
  • 住宿、客房

    冰箱

    这里有一台空冰箱供您使用。请按下顶部柜子上的黑色开关即可使用。
  • 住宿、客房

    关于未成年人住宿问题

    如果 18 岁以下的客人单独入住,则需要父母或监护人的同意书。

    下载同意书 → https://miyazaki-green.co.jp/pdf/douisyo.pdf

预订和咨询

如有任何疑问,请联系我们。

0985-22-1121